AnunciosEn la sección de anuncios tenemos disponibles todas las funciones necesarias para dar de alta, modificar y borrar nuestros anuncios. Los anuncios puedes ser de oferta y demanda tanto de productos o servicios. Los usuarios tienen limitado el número máximo de anuncios, este límite es normalmente de 8 anuncios incluyendo los de oferta y de demanda aunque su administrador puede que haya elegido otro valor máximo. Si intenta introducir mas anuncios de los permitidos le indicará que debe borrar uno antes de poderlo introducir.
Al pinchar sobe el botón de anuncios se nos presenta un listado de nuestros anuncios con los datos mas importantes de los mismos.
Ilustración 10. Listado de anuncios del miembro
Ilustración 11. Detalles de un anuncio
Los campos de un anuncio son:
1. Tipo. Es el tipo de anuncio que estamos introduciendo, puede ser una oferta, una demanda y en breve se dispondrá de otra opción llamada “afición”. Los términos ofertas y demandas están bastante claros, La opción de afición es para cuando lo que nos interesa es encontrar personas que compartan la misma inquietud.
2. Título. Es el título del anuncio que aparece en todos los listado. Se debe ser lo mas claro posible por que hay muchas personas que lo único que hacen es leer los títulos para ver si les puede interesar.
3. Categoría. Es la Categoría en la que queremos que aparezca nuestro anuncio. Es incluso mas importante seleccionar bien la categoría del anuncio que el título ya que muchas miembros tienen preconfigurado recibir alertas cuando anuncios se publiquen en las categorías que ellos han seleccionado, por lo cual si has introducido tu anuncio en la categoría adecuada todas las personas que tienen interés en la misma recibirán un mensaje.
4. Precio. Es el precio del servicio, normalmente es de 1 crédito de tiempo por hora, pero si se necesitase más de una persona estaría indicado en el precio.
5. No caduca. Pinchando esta selección hacemos que nuestro anuncio no tenga fecha de publicación ni fecha de caducidad, por lo que se convierte en una oferta permanente. Mas o menos como un anuncio en las páginas amarillas.
6. Fecha de publicación. Fecha en la que queremos que nuestro anuncio esté visible para los miembros del banco del tiempo.
7. Fecha de caducidad. Fecha que queremos que nuestro anuncio se desactive en el banco del tiempo.
8. Publicación externa. Seleccionando esta opción permitimos que nuestro anuncio sea publicado en listado en sitios web de confianza (predefinidos por la administración del banco del tiempo). En estas listas no están contenidos ningún dato personal de la gente que publica el anuncio
9. Nº Máximo de personas. Es el número máximo de personas que pueden recibir el servicio ofrecido por el miembro. Se usa para intercambios en grupo, por ejemplo se puede indicar que para una clase de yoga el número máximo de personas es de 8.
10.Nº Mínimo de personas. Es el número mínimo de personas necesarias para que se pueda recibir el servicio ofrecido por el miembro. Se usa para intercambios que requieran la participación de mas de una persona como recipiente del servicio.
11.Nº Mínimo de horas. Es el número mínimo de horas que va a llevar el servicio ofrecido o demandado.
12.Tipos de persona. En esta casilla podemos escribir a que tipo de persona va dirigida nuestro servicio o de que tipo de persona queremos recibir el servicio. Por ejemplo pueden ser mayores, jóvenes, hombre, mujeres,… o cualquier combinación de los mismos.
13.Descripción. Esta es la descripción del anuncio que ofertamos o demandamos. Es muy importante indicar todos los datos del servicio ofrecido o demandado así como de otras peculiaridades, como accesibilidad, si se desea una persona no fumadora,…
14.Agregar imagen. Con cada anuncio se permite enviar tantas imágenes como queramos para mejor poder “vender” nuestro servicio o explicar mejor lo que solicitamos. Al pinchar sobre la opción de Agregar imagen, se nos abre una sección para poderlas seleccionar una a una y enviarlas al servidor. Las imágenes tienen la misma limitación de tamaño que las de usuario 80Kb. Para cada imagen se nos presenta dos campos: Archivo y Título.
a. Archivo. Para poder seleccionar la imagen pinchamos sobre el botón de seleccionar situado al lado de la caja de archivo, esto nos abre una ventana donde podemos seleccionar la imagen de nuestro disco duro.
b. Título. Es el título que aparecerá sobre esa imagen en la ficha del anuncio.
DocumentosEn la sección de documentos podemos imprimir documentos importantes con nuestros datos para poderlos imprimir. Inicialmente hay preconfigurado un documento, el de la ficha de usuario. Mas adelante se espera tener preconfigurado otros documentos, como un resumen de la actividad de nuestra cuenta, como una cartilla de ahorros,…
Ilustración 16. Página de selección del documento para imprimir
Una vez que hemos pinchado sobre el documento que queremos imprimir, se abre una ventana con el mismo.
Sección de la Cuenta
En esta sección podemos realizar todas la tareas importantes en nuestra cuenta, así como enviar y recibir pagos y facturas tanto a otros miembros como a la administración.
Esta sección está dividida en:
· Información de la cuenta. En esta página podemos ver el estado de nuestra cuenta, los ingresos y pagos realizados,…
· Facturas. En este punto tenemos acceso a todas las facturas activas, así como a todos los datos de las mismas. Desde este punto podemos aceptarlas o denegarlas.
· Pago a Miembro. Para realizar un pago a un miembro a cambio de un servicio ya recibido se utiliza esta opción.
· Pago a la administración. Para realizar un pago a un miembro a cambio de un servicio ya recibido se utiliza esta opción.
· Factura a miembro. Aquí podemos enviar una factura a un miembro por un servicio que le hemos facilitado.
· Factura a la administración. Aquí podemos enviar una factura a la administración por un servicio que le hemos facilitado.
**1. ****Información de la cuenta.
En esta sección podemos ver un extracto de nuestra cuenta y un listado de las últimas transacciones realizadas.
Ilustración 17. Información de mi cuenta
En la parte superior podemos ver una caja para buscar transacciones y en la parte inferior disponemos del listado de transacciones que cumplen nuestro criterio de búsqueda.
En la parte inferior inicialmente podemos ver un listado de las últimas transacciones, pinchando sobre el icono de ver podremos ver los detalles de la misma.
Ilustración 18. Detalle de una transacción
La caja de búsqueda inicialmente es la caja de búsqueda simple, pinchando sobre el botón de avanzado podemos ver la siguiente caja para buscar:
Ilustración 19. Búsqueda avanzada
Podemos rellenar uno o mas de cualquiera de los campos y Cyclos solamente buscarán las transacciones que cumplan todos los campos seleccionados.
2. ****Facturas
En esta sección disponemos de un listado de las facturas que cumplen los requisitos de búsqueda que hemos seleccionado. EN la parte superior de la página disponemos de la formula de acotar el listado de facturas que se nos presenta, pinchando en el botón de entrantes y salientes limitamos a este tipo de facturas las que nos son mostradas. Pinchando sobre el botón de Avanzada se nos mostrarán con más campos para buscar facturas.
Ilustración 20. página de administración de las facturas
3. ****Pago a Miembro
Con esta opción podemos realizar un pago a otro miembro del sistema.
Ilustración 21. Pago a miembro
Solo tenemos que poner la inicial del nombre de acceso o del nombre real para que Cyclos nos muestre un listado de usuarios que empiezan con las letras indicadas. Tenemos que introducir la cantidad y la descripción de la razón para el pago. Una vez pinchemos en el botón de enviar realizaremos el pago. Si no disponemos de suficiente crédito se nos avisará y el pago se cancelará.
4. ****Pago a la administración
En esta opción disponemos de la posibilidad de realizar un pago a la administración. Existen diversas razones para realizar un pago entre los que están el pago por un servicio recibido de la administración o por el canjeo del crédito de tiempo por cupones o vales. Lo único que tenemos que hacer es seleccionar el recipiente de nuestro pago entre las opciones disponibles, la cantidad a pagar y la descripción del pago. Una vez pinchemos en el botón de enviar realizaremos el pago. Si no disponemos de suficiente crédito se nos avisará y el pago se cancelará.
Ilustración 22. Realizar un pago a la administración
5. ****Factura a miembro
En esta sección podremos solicitar el pago de un servicio que hemos realizado para otro miembro del sistema a través de enviarle una factura. De la misma manera que cuando realizamos el pago, lo único que tenemos que hacer es introducir las iniciales de la persona a la que deseamos enviar y Cyclos nos mostrará una lista con los miembros cuyo nombre de usuario o nombre real empiecen con los caracteres que hayamos introducido. Una vez seleccionado el usuario solamente debemos introducir la cantidad y una descripción de la razón de enviarle la factura, es importante ser claro en la descripción y poner la fecha del servicio realizado.
Ilustración 23. Factura a miembro
6. ****Factura a la administración
En esta sección podemos enviar una factura o solicitud de pago a la administración por algún servicio que hemos realizado para la misma.
Ilustración 24. Factura a la administración
Sección de Preferencias
En esta sección podemos configurar nuestras preferencias de avisos, notificaciones y nuestras áreas de interés.
1. ****Notificaciones
Una de las nuevas funcionalidades disponible en la versión 3 de Cyclos es el sistema de notificaciones. Cyclos tiene preconfigurado un sistema interno de notificaciones a los miembros cuando algunas acciones específicas se ha producido. Estas notificaciones son automáticas y nosotros podemos seleccionar si queremos recibirlas y si las queremos recibir en el sistema de mensajería interna de Cyclos o por email.
Ilustración 25. Sección de notificaciones.
Algunas notificaciones no pueden ser desactivadas, se mantienen en gris, como los mensajes personales de la administración. Los diferentes eventos que pueden generar notificaciones automáticas son:
1. Mensajes de miembros. Cuando un miembro nos envía un mensaje personal.
2. Mensajes personales de la administración. Este es uno de los dos eventos de los que siempre recibiremos una notificación y no podremos desactivar. Son mensajes de la administración comunicándonos eventos importantes de la cuenta.
3. Envíos masivos de la administración, es el otro tipo de evento que no podemos desactivar las notificaciones. Son mensajes que la administración envía a todos los miembros del sistema.
4. Eventos generales de cuentas. Son los eventos en nuestras cuentas de miembros, como que tenemos pocas unidades,…
5. Eventos de asistencia. Son los eventos relacionados a las personas de las que somos los responsables como asistentes.
6. Pagos recibidos. Cuando recibimos un pago de otro usuario o de la administración se generará un aviso de este tipo.
7. Eventos de préstamos. Son los eventos relacionados con los préstamos que tengamos a nuestra disposición.
8. Alertas de expiración de anuncios. Son los eventos generados cuando uno de nuestros anuncios caduca.
9. Notificación de áreas de interés. Son mensajes enviados cuando se publica un anuncio que cumple uno de los criterios de interés. Para mas información sobre las áreas de interés ver la sección siguiente.
10.Eventos de facturas. Cuando se realiza alguna acción sobre una factura que hemos enviado, como aceptarla o denegarla, se genera un evento que envía una notificación de este tipo, también se genera un mensaje cuando recibamos una factura.
11.Observaciones recibidas. Cuando un miembro escribe una observación sobre nosotros se envía una notificación de este tipo
2. ****Áreas de interés
Otra de las nuevas funcionalidades disponibles en la versión 3 de Cyclos es la de las áreas de interés. En esta sección podemos indicar que tipo de anuncios nos interesan y cuando se introduzcan nuevos anuncios que cumplan nuestros requisitos nos enviará un mensajes, ya sea interno dentro de Cyclos o a través del email, podemos indicar como queremos recibir estas notificaciones en la sección anterior de “Notificaciones”.
Una vez pinchamos sobre el botón de áreas de interés se nos muestra un listado de las áreas que hemos configurado, pinchando sobre el icono de editar podemos acceder a los detalles del mismo.
Ilustración 26. Listado de nuestras áreas de interés
Ilustración 27. Detalles de nuestro área de interés
En la ilustración 26 podemos ver el área de interés que hemos introducido en el sistema. Disponemos de varias opciones, podemos seleccionar tantas opciones como deseemos, cuantas mas introduzcamos más acotaremos los anuncios de nuestro interés.
Los campos disponibles son:
1. Nombre del área de interés. Este campo es obligatorio y es para que sepamos rápidamente de que consiste el área de interés.
2. Tipo. Es para indicar si el tipo de anuncio que nos interesa es de oferta o demanda del servicio.
3. Categoría del anuncio. Podemos seleccionar en que categoría está el tema que nos interesa. Recibiremos un mensaje cada vez que se publique un anuncio en la categoría seleccionada.
4. Nombre de acceso. Podemos seleccionar recibir un mensaje cada vez que el usuario con el nombre de acceso seleccionado publique un anuncio.
5. Nombre. Igual que el nombre de acceso, pero con el nombre real del miembro.
6. Rango de precio. Los anuncios deben de estar comprendidos entre este rango, especialmente útil para eventos de larga duración.
7. Palabras clave. Son palabras que se buscan en los títulos y descripciones de los anuncios.
Sección de Buscar
En esta sección podremos buscar a miembros y anuncios y realizar acciones con los mismos.
1. ****Miembros
En esta sección podremos buscar a los otros miembros del sistema y una vez los hayamos localizado realizar diferentes acciones con los mismos. Al entrar en esta sección se nos muestra una caja de búsqueda, en la que podemos introducir las primeras letras del nombre de usuario o el nombre real y cyclos nos mostrará un listado con los miembros que empiecen con los mismos caracteres. Si los dejamos en blanco nos mostrará un listado con todos los miembros del sistema.
Ilustración 28. Panel de búsqueda de miembros.
Ilustración 29. Listado de miembros.
Una vez vemos el listado con los miembros que cumplen con los criterios que hemos indicado podemos pinchar sobre el nombre veremos su ficha personal con botones para las diferentes acciones que podemos realizar con el mismo.
Ilustración 30. Ficha de miembro.
En la ficha de miembro podemos ver los datos personales que el miembro decidió hace públicos y las diferentes acciones que ponemos realizar con el miembro. Entre las diferentes acciones están:
a. Realizar pago. Es la misma opción que la de realizar pago disponible en la sección de nuestra cuenta.
b. Enviar factura. Es la misma opción que la de enviar factura disponible en la sección de nuestra cuenta.
c. Enviar email. Esta opción abre nuestro programa de email y prepara un mensaje con la dirección de email del miembro.
d. Ver informes. Con esta opción podemos ver los datos generales del miembro del sistema.
Ilustración 31. Informe de miembro
e. Ver y dar referencias. Desde esta opción podemos ver las referencias que el miembro ha recibido de otros miembros además de poder introducir nuestra referencia. Para mas información sobre el sistema interno de referencias véase la sección de Referencias.
f. Ver anuncios. Pinchando sobre esta opción puede ver los anuncios que el miembro ha publicado en el sistema.
g. Enviar mensaje. Con esta opción enviaremos un mensaje al miembro usando el sistema de mensajería de cyclos. Dependiendo de cómo ha seleccionado poder recibir los mismos, los recibirá en su email o la próxima vez que entre en Cyclos.
h. Agregar a la lista de contactos. Con esta opción agregamos al miembro a nuestra lista de contactos, así tenerlo mas fácilmente accesible para realizar tareas con el mismo.
2. ****Anuncios
La sección de anuncios nos permite buscar los anuncios publicados por otros miembros del banco del tiempo. Una vez entramos en esta sección se nos muestra una caja de búsqueda simple donde podemos buscar los anuncios de oferta y demanda, así como por palabras clave. Si dejamos los campos en blanco nos mostrará todos los anuncios. Pinchando sobre el botón de “Avanzada” se nos muestra otra caja con más opciones de búsqueda.
Entre las opciones disponibles en la búsqueda avanzada están:
1. Categoría. En esta opción podemos indicar la categoría que queremos que nos muestre los anuncios. Es muy útil para ver los anuncios de un tema específico.
2. Fecha de publicación. Es la fecha de publicación, nos sirve prar ver los últimos anuncios publicados
3. Rango de precios, Nos mostrará los anuncios de un rango de precio ( tiempo) específico, especialmente útil para anuncios de eventos de larga duración como cursos,…
Una vez hemos buscado, en la parte inferior nos muestra un listado con los anuncios que cumplen todos los requisitos que hemos seleccionado. Pinchando sobre el título, en nuestro ejemplo en color rojo nos muestra los detalles del anuncio, pinchando sobre el nombre de la persona, en azul en nuestro caso, accederemos a la página con sus datos personales.
Ilustración 32. Opciones de búsqueda avanzada y listado de anuncios
Ilustración 33. Detalles de un anuncio
Sección de Asistencia.
En la versión preparada de Cyclos para los bancos del tiempo esta sección es para la asistencia de personas que no pueden acceder a su cuenta de Cyclos, ya sea por problemas de conexión o por otro tipo de problema.
Un usuario puede dar de alta otros usuarios, los que además de poder acceder al sistema como cualquier otro usuario el miembro que lo ha dado de alta puede realizar todas las funciones del usuario.
Cuando entramos en esta sección disponemos de dos opciones, la de registrar un usuario nuevo y la del listado de miembros.
Ilustración 34. Página para dar de alta un usuario asistido por nosotros.
Cuando damos de alta un nuevo miembro, al igual que ocurre cuando un usuario se da de alta, este debe de ser aprobado por la administración antes de poder acceder al sistema.
Pinchando sobre la opción de “Miembros” veremos un listado de los usuarios que podemos asistir. En la parte superior podemos seleccionar que se nos muestren los usuarios activos, los usuarios pendientes de activación o los usuarios que ya no asistimos. Pinchando sobre el nombre de acceso o el nombre real abriremos la página con sus datos personales y las opciones adicionales de asistencia.
Ilustración 35. Listado de usuarios asistidos.
Como un asistente podemos realizar la mayoría de acciones que los usuarios normalmente realizan por su cuenta, estas acciones están disponibles en la parte inferior de su página de datos personales. Las acciones disponibles son:
1. Administrar anuncios
2. Pago de miembro a Miembro
3. Administrar referencias
4. Ver facturas
5. Administrar la contraseña de acceso.
6. Información de la cuenta
7. Pago del miembro a la administración
8. Ver préstamos
9. Grupos de préstamos
10.Observaciones.
Ilustración 36. Acciones de asistente para un usuario
Glosario
Cyclos3BdT: La versión adaptada y preconfigurada para bancos del tiempo.
Sistema: Cuando se refiere a esta palabra, nos referimos al sistema completo del banco del tiempo en Cyclos3BdT. En vez de sistema se puede usar la palabra banco del tiempo
Broker o asistente: Es la persona que puede administrar las cuentas de otros Miembros, ya sea por que no tienen acceso a internet o no están capacitadas.
Referencias. Son los comentarios y puntuaciones que los usuarios se ponen entre ellos una vez se haya producido un intercambio.
Comentarios**. Son comentarios entre administradores sobre los usuarios.
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